產(chǎn)品類直播和短視頻。產(chǎn)品類直播和短視頻則是針對產(chǎn)品特性、功能、用法等創(chuàng)作的內容。產(chǎn)品類直播和短視頻是最為普通和常見的新媒體營銷。結合客服部門收集到的用戶反饋，借助2～3分鐘的視頻，甚至更短的視頻將產(chǎn)品制作工藝、流程、用法等通過視覺效果呈現(xiàn)在消費者面前，對用戶形成強大的視覺沖擊，增強用戶對產(chǎn)品的信任度。例如2019年的抖音帶貨一哥——李佳琦，作為美妝產(chǎn)品博主，每分鐘推介1～3款爆品，如口紅、眼睫毛等，借助強大的名人效應，吸引了大批量的用戶下單。同時有針對性地策劃制作用戶及其關切的問題，如使用方法等，借助直播和短視頻提高產(chǎn)品品牌的權威性。
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