受疫情影響，過去兩年，小程序加速融入各行各業(yè)：核酸檢測和疫苗預約類小程序累計服務(wù)7億用戶；文檔等工具類小程序累計服務(wù)7.5億用戶；平均每天有超過1億用戶在小程序上使用政務(wù)服務(wù)。
在幫助商家節(jié)省經(jīng)營成本、提升收入的同時，小程序的商業(yè)化生態(tài)愈加豐滿。數(shù)據(jù)顯示，2021年，零售、旅游和餐飲行業(yè)小程序交易額同比增長超100%，有交易的小程序數(shù)量同比提升28%。伴隨廣告能力的升級，小程序促進流量主變現(xiàn)的規(guī)模同比增長超90%。
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